Em 2020, algumas categorias tiveram incremento de vendas, entre elas: Dor e Febre, Saúde Digestiva e VMS (Vitaminas, Minerais e Suplementos). Os efeitos da pandemia, o stress causado pelo confinamento e todos os seus reflexos levaram os consumidores a buscar mais produtos ligados à estas Categorias. Por outro lado, a Categoria de Gripe e Resfriado apresentou impacto negativo nas vendas. Isto ocorreu porque com o isolamento social, houve redução na circulação dos vírus tradicionais de gripes e resfriados. Mais gente em casa, menos circulação de pessoas e menos contágio.
